Termini e condizioni

1. Commissioni: Tutti i bassorilievi 3D, gli intarsi in legno e le basi espositive vengono realizzati su ordinazione. Ogni pezzo è progettato e prodotto specificamente per il cliente che lo ha commissionato e non può essere riutilizzato per altri progetti.

2. Acconti e pagamenti: Per confermare qualsiasi commissione è richiesto un acconto del 50% . Per i clienti internazionali, potrebbe essere richiesto il pagamento completo prima dell'inizio della produzione. I pagamenti vengono effettuati direttamente a Studio Works Design utilizzando il metodo concordato.

Per commissioni di importo maggiore, offriamo la possibilità di un piano di pagamento rateale . La produzione avrà inizio una volta ricevuto il 70% dell'importo totale

3. Acconto non rimborsabile: una volta avviata la produzione, l'acconto non è più rimborsabile. Ciò riflette la natura personalizzata del lavoro: il tempo investito e i materiali selezionati non possono essere recuperati o riutilizzati.

4. Tempistiche di produzione: Il tempo di produzione standard per un singolo bassorilievo è di 3-4 settimane. Commissioni di più pezzi o periodi di forte domanda potrebbero richiedere tempi più lunghi.

5. Scadenze del cliente: Se avete una scadenza specifica da rispettare, vi preghiamo di discuterne con noi prima di commissionare il lavoro. Pur impegnandoci sempre a venire incontro alle vostre esigenze, alcune fasi del processo non possono essere accelerate senza compromettere la qualità, i dettagli o l'integrità strutturale.

6. Approvazione del progetto: Qualsiasi bozza o anteprima del progetto deve essere approvata dal cliente prima dell'inizio della produzione. Ritardi nell'approvazione e modifiche richieste dopo l'approvazione possono influire sulle tempistiche e comportare costi aggiuntivi.

Lavoriamo a partire da fotografie ad alta risoluzione per garantire il massimo livello possibile di dettaglio e nitidezza nell'opera finale.

7. Modifiche e cancellazioni: Le cancellazioni possono essere accettate solo prima dell'inizio della produzione. Una volta avviata la lavorazione, l'acconto verrà trattenuto per intero.

Le richieste di modifica devono essere presentate prima dell'approvazione del progetto. Le modifiche richieste dopo l'approvazione sono soggette alle condizioni indicate al punto 6 di cui sopra.

8. Materiali: Il legno è un materiale naturale. Le variazioni di venatura, tonalità e consistenza sono intrinseche e contribuiscono all'unicità di ogni pezzo. Queste caratteristiche naturali non sono considerate difetti.

9. Spedizione e consegna: Le modalità di spedizione vengono concordate individualmente per ogni incarico. I tempi di consegna variano a seconda della regione. I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse o spese di importazione.

10. Danni durante il trasporto: eventuali danni devono essere segnalati entro 48 ore dalla consegna, in modo che possiamo aiutarvi a trovare una soluzione.

11. Proprietà intellettuale e utilizzo delle opere commissionate: Tutti i design, i concept e le immagini rimangono di proprietà intellettuale di Studio Works Design, salvo diverso accordo scritto. Possiamo fotografare e pubblicare le opere commissionate sul nostro sito web, portfolio e piattaforme di social media. Queste immagini possono includere rappresentazioni identificabili di individui, famiglie o aziende, nonché nomi o elementi visivi associati. I clienti possono richiedere la non pubblicazione prima di commissionare un'opera.

12. Aggiornamenti del sito web e delle politiche: Il presente sito web e le relative politiche possono essere periodicamente aggiornati per riflettere gli standard e l'evoluzione del nostro studio.